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Q&A


Q&A
■ お申し込みに関するよくある質問
Q1走れメロスとはなんですか?

Q2走れメロスの遺言メールには法的効力はありますか?

Q3入会してすぐ利用できますか?

Q4サービスのお支払い方法は?

Q5サービス途中のプラン変更はできますか?
■ サービス全般に関するよくある質問
Q1遺言メールに入力できる文字数は?改行は含まれますか?

Q2遺言メールの内容は変更できますか?

Q3遺言メール宛先のメールアドレスは変更できますか?

Q4遺言メールにファイルは添付できますか?

Q5遺言メール配信先に携帯アドレスは設定できますか?

Q6どのような流れでメールが送信されますか?

Q7アクティベーション実行とはなんですか?

Q8託された人が誤ってアクティベーション実行をしたらどうなりますか?

Q9託された知人が24時間以内に実行しないとどうなりますか?

Q10遺言メール配信先のメールアドレスが変更されていた場合はどうなりますか?

Q11送信コード入力を依頼した友人が、コードを忘れた場合はどうなりますか?

Q12更新を忘れた場合はどうなりますか?

Q13自分のメールアドレスが変わった場合はどうしたらいいですか?


■ お申し込みに関するよくある質問

Q1
走れメロスとはなんですか?
A1
遺言メール送信サイトです。

Q2
走れメロスの遺言メールには法的効力はありますか?
A2
法的効力はございません。

Q3
入会してすぐ利用できますか?
A3
オンラインサインアップにてお申込み後、すぐにご利用できます。

Q4
サービスのお支払い方法は?
A4
クレジットカード支払いのみとなります。Master と VISA がご利用いただけます。

Q5
サービス途中のプラン変更はできますか?
A5
プラン変更はできません。予めご了承ください。
■ サービス全般に関するよくある質問

Q1
遺言メールに入力できる文字数は?改行は含まれますか?
A1
半角で200文字となります。改行も1文字とみなします。

Q2
遺言メールの内容は変更できますか?
A2
送信コードを実行されるまでは随時変更可能です。
その時々の気持ちを記してください。

Q3
遺言メール宛先のメールアドレスは変更できますか?
A3
送信コードを実行されるまでは随時変更可能です。
確実に遺言メールが届くよう相手のメールアドレスを確認することをお勧め致します。

Q4
遺言メールにファイルは添付できますか?
A4
プレミアムプランのみファイル(10MB)を添付できます。

Q5
遺言メール配信先に携帯アドレスは設定できますか?
A5
携帯メールには対応しておりません。

Q6
どのような流れでメールが送信されますか?
A6
契約者の死→託された人が送信コード入力→託された人がアクティベーション実行→24時間後にメールが配信されます。

Q7
アクティベーション実行とはなんですか?
A7
遺言メールを送信することです。

Q8
託された人が誤ってアクティベーション実行をしたらどうなりますか?
A8
契約者の方のみ、24時間以内に実行のキャンセルが可能です。

Q9
託された知人が24時間以内に実行しないとどうなりますか?
A9
送信コード入力がキャンセルとなり、メールは送信されません。

Q10
遺言メール配信先のメールアドレスが変更されていた場合はどうなりますか?
A10
申し訳ございませんが、届きません。
定期的にアドレスの確認をして頂くことをお願い致します。

Q11
送信コード入力を依頼した友人が、コードを忘れた場合はどうなりますか?
A11
実行できなくなりますので、コードを忘れないように保管してください。

Q12
更新を忘れた場合はどうなりますか?
A12
更新のご連絡はメールでしておりますが、更新手続がなかった場合は、個人情報保護の観点から、データは消去させていただきます。

Q13
自分のメールアドレスが変わった場合はどうしたらいいですか?
A13
メンバーページより変更が可能です。

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